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Martech 很重要，因為它可能意味著將時間浪費在低效流程上的營銷部門與優化以接觸、吸引和留住更多客戶的營銷部門之間的區別。通過正確結合martech，營銷部門可以簡化工作流程並確定哪些渠道最成功地接觸到客戶，因此他們可以在必要時將更多的營銷資源轉移到那裡。此外，正確的 martech 堆棧可以幫助營銷部門自動化流程、利用潛在客戶機會並更有效地分析數據。

雖然每家公司都需要衡量哪些營銷工具最適合他們，但典型的 martech 堆棧應該包括一系列基本工具，這些工具可以解決營銷部門的主要職能，從網站管理到社交媒體調度。

martech 堆棧可能包括：
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- 營銷自動化工具
- 客戶關係管理工具
- 內容管理系統
- 分析平台
- 社交媒體管理工具
- 用於 SEM 管理的廣告技術
- SEO優化工具
- 團隊協作和溝通軟件

隨著公司的發展，他們可能需要在他們的堆棧中使用更高級的 martech 選項，包括以下任何或所有選項： - 基於帳戶的營銷工具
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- 自定義登陸頁面創建者
- 潛在客戶生成和管理工具
- 網站 A/B 和多變量測試工具
- 網絡流量熱圖工具
- 客戶體驗管理工具

Martech 不斷變化和發展，新公司進入市場提供創新解決方案，成熟的 martech 組織擴大了他們的選擇。緊跟 martech 趨勢有助於確保您的團隊使用最好的工具集來簡化與客戶的溝通並創建最有效的工作流程。以下是martech領域的一些趨勢： 多合一解決方案：雖然您可以獨立使用數千種 martech 選項，但一個多合一的解決方案可以連接您需要使用的盡可能多的 martech 工具，而不是強迫您使用單獨的平台，這樣可以節省時間和鼓勵跨團隊協作。

應用程序接口 (API)：類似地，API 可以允許平台在不使用單獨接口的情況下增加功能。可以通過 API 無縫連接到您日常使用的其他軟件的 martech 工具可以簡化團隊工作流程。

人工智能 (AI)：當您訪問網站時會彈出詢問您是否需要幫助的聊天機器人？這是martech通過人工智能改善客戶體驗的方式之一。如果您發現您的痛點之一是潛在客戶在購買過程中需要額外的客戶服務幫助，那麼人工智能可以提供幫助。

設計martech堆棧是營銷部門職權範圍的關鍵組成部分。重要的是要記住，營銷技術堆棧中的工具不應該在真空中運行。相反，他們需要能夠相互溝通並協同工作，以提高營銷部門的效率。 確定痛點和預算：首先，您需要確定特定營銷團隊最重要的職能，以及您的團隊遇到的任何需要解決的痛點。為您的團隊解決常規問題或瓶頸的 Martech 將非常值得投資。

了解基礎知識：首先了解營銷團隊的基本要素，包括 CRM、CMS、分析、營銷自動化和社交媒體平台。  

反複試驗：您不能總是確定 Martech 堆棧中的一部分是否可以滿足您的特定需求。但大多數軟件選項都可以在一段時間內免費試用，這樣您就可以親眼看到它如何改變您的行銷部門。

參與相互交流的平台：記住要參與能夠相互交流的平台，因為擁有 martech 堆棧的最有用的原因之一是盡可能優化工作流程。

考慮持續成本、培訓和管理：當您選擇 martech 選項來構建您的堆棧時，您需要考慮持續成本、培訓選項以及該工具所需的任何管理。在前端做出這些決定可以在未來節省時間和資源。

培訓所有用戶： Martech 工具通常需要最少的培訓才能真正使用它們提供的功能。無論是觀看一組視頻，還是以網絡研討會或現場演示的形式邀請您正在使用的軟件公司的代表，所有用戶都必須全面了解該工具本身。

隨著時間的推移重新評估：功能強大的 martech 堆棧需要隨著時間的推移重新評估，以確定該工具是否仍在隨著您的需求的發展而發揮作用。